Служба за подкрепа на жени, деца и семейства в насилие

Програма за кризисна интервенция

Голяма част от жените, обърнали се за помощ към Службата, идват в състояние на безизходица, провокирани от скорошен побой или друг акт на насилие спрямо тях, или най-общо от събитие в живота им, с което те усещат, че не могат да се справят. Това обикновено е свързано с усещане за наложителна промяна, но едновременно с това и обърканост, изчерпаност, страх и безсилие.
В ситуация на криза, особено когато е налице заплаха за живота, жените обикновено не успяват да направят реална преценка на ситуацията и да действат обмислено, за да се защитят. Изпълнени със страх от насилника, те не знаят какво да предприемат, за да предпазят себе си и децата си. Заедно с консултанта жената подготвя план, в който се оценяват възможностите за действие за излизане от кризата в съответствие с ресурсите на жената, нейната подкрепяща среда и оценката на риска за нейната сигурност и тази на децата й. Това помага на жената да се чувства подготвена и в безопасност в моменти на криза, за да може да вземе подходящо решение за справяне със ситуацията.
Кризисната интервенция протича в рамките на определен брой сесии, в кратък период от време. От изключително важно значение е нейната навременност. Основните й цели са ориентирани към:
1. Снижаване на тревожността и усещането за социална изолация.
2. Емоционална подкрепа.
3. Оценка на специфичните непосредствени нужди на клиентката.
4. Незабавно редуциране на риска за живота и здравето й.
5. Информиране за възможностите, които й дава закона, институциите и другите служби.
6. Детайлно анализиране на проблема и подпомагане в генерирането на възможности за решение- изработване на план за действие.
7. Подкрепа при изпълнение на плана.

Обикновено непосредствените нужди на жената са ориентирани към намирането на сигурна среда, жилище, където тя (и децата й) да са в безопасност, оказването на медицински грижи и подреждане на конкретните стъпки, които иска да предприеме. В много от случаите се налага насочване към подслон.